Nu ska Postnord införa ett digitalt kösystem hos ombud där det är stort besökstryck. Samtidigt öppnade man den 4 december en till drivethru-anläggning för paketutlämning hos Svenska Mässan vid Korsvägen i centrala Göteborg.
– Både det digitala kösystemet och vår satsning på Drive Thru gör att vi minskar risken för trängsel och på så sätt även risken för smittspridning hos våra ombud. Dessutom ligger mässan centralt i Göteborg vilket gör att många kan använda ombudet, säger Mathias Olsson, chef för Postnords ombudsnät.
Postnords nya digitala kösystem pilottestas just nu hos flera av Postnords ombud, för att sedan kunna rullas ut under vecka 50 på platser där det finns behov.
Det digitala kösystemet gör de möjlig för kunden att köa på distans och gå in och hämta sitt paket först när det är ens egen tur. Det digitala kösystemet finns tillgängligt på Svenska Mässan och flera av Postnords ombud att använda från och med den 7-11 december.
Så här går det digitala kösystemet till:
1. Scanna QR-koden som sitter utanför ditt postombud. Du blir nu slussad till en webbsida där du får en digital kölapp.
2. Här blir du ställd i kö och tilldelad ett könummer. Se hur många som är före dig i kön.
3. Legitimera dig med bank-ID under tiden i Postnords App för att effektivisera utlämningen ytterligare.
4. När det blir din tur syns det i din telefon.
