Så många använder sig av AI när de ska handla på nätet.
Att handla på nätet är en etablerad företeelse i Norden och under de senaste 30 dagarna har 85 procent av de nordiska konsumenterna handlat online. Samtidigt har 77 procent handlat från en utländsk nätbutik under det senaste året.
Det framgår av Postnords senaste rapport ”E-commerce in the Nordics Autumn 2026”.
Allt fler använder sig nu också av AI inför e-handelsköpet. Enligt rapporten uppger 61 procent av konsumenterna i Norden att de har använt AI när de handlat fysiska produkter under de senaste tre månaderna.
Enligt rapporten använder sig konsumenterna av AI främst för att söka information om produkter och jämföra alternativ. Tekniken påverkar också i allt större utsträckning hur de hittar produkter och varumärken. Postnord noterar att när ”när AI blir en mer integrerad del av vardagens shopping skapas nya möjligheter och utmaningar för e-handlare som vill fortsätta vara synliga och relevanta”.
